Faire développer son logiciel sur mesure, ça peut sembler ambitieux, ou réservé seulement pour les très grandes entreprises. Déjà que le développement, et le digital en général, sont des secteurs d’activités souvent jugés complexes et peu accessibles… Si en plus on fait dans le sur-mesure autant dire que la majorité va se sentir hors cible. A tort !
Un logiciel, ça sert à quoi ?
Moins glamours que les sites web, les logiciels sont pourtant des outils indispensables à la gestion des entreprises. Et même si on en entend moins parler, il y en a pourtant des dizaines sur le marché, selon différents métiers et diverses fonctionnalités.
Afin de bien se comprendre, juste une petite précision : qu’est-ce qu’un logiciel en fait ? Selon la définition complète sur wikipedia, et en simplifiant, un logiciel est un ensemble d’instructions et de données permettant à une machine d’effectuer des tâches précises.
Dans cet article, on différencie les logiciels sur mesure, c’est à dire des programmes développés spécifiquement pour une entreprise, et les licences, qui sont des logiciels déjà développés et prêts à l’achat.
Les applications visées par les logiciels sont multiples : il peut s’agir de mieux gérer les données commerciales avec un CRM, de gestion plus globale de l’entreprise type ERP, de logiciel interne plus spécifique intégrant de l’IA prédictive … Les usages sont sans limites !
Un logiciel sur mesure, pour qui ?
On a tendance à penser que les outils digitaux sur mesure sont plus utiles aux grosses entreprises, qui ont d’avantage besoin de structurer et rentabiliser diverses tâches.
Mais quelle est la réalité sur le terrain des entreprises ?
Souvent, plusieurs licences spécialisées sont utilisées simultanément afin de couvrir les besoins de l’entreprise : un logiciel pour la comptabilité, un CRM pour le commerce, un logiciel de gestion de stock pour l’entrepôt, un logiciel d’encaissement en boutique etc… Et ce même dans les plus petites structures ! Celles où les dirigeants ont de multiples casquettes et se retrouvent coincés dans des tâches chronophages et répétitives, au lieu de pouvoir être pro-actifs et innovants dans leur métier.
Le développement de logiciel sur mesure permet de prendre en compte tous les besoins et particularités de l’entreprise, tout en regroupant différentes fonctionnalités habituellement fournies par plusieurs licences : les bénéfices du sur mesure en terme de gain de temps et d’efficacité sont donc bien visibles pour toutes les tailles d’entreprises !
L’important n’est donc pas la taille de l’entreprise, même si le nombre d’utilisateurs peut être un indicateur pour rentabiliser un développement sur mesure. Mais il s’agit surtout de générer des gains pour l’entreprise, qui peuvent être notamment financiers.
Le sur mesure plus cher ?
Le prix étant un frein important lorsqu’on parle de sur mesure, examinons de plus près ce qu’il en est niveau logiciels d’entreprises !
Bien sûr, beaucoup diront : « un logiciel sur mesure, ça coûte plus cher » ! Loin de moi l’idée de répondre qu’ils ont tort ! Encore que … Si on compare réellement ce qui est comparable, le doute s’installe🤔
Quel est le coût d’un logiciel en mode licence ?
Afin de comparer la notion de tarifs, il est important de prendre en compte toutes les composantes des prix.
En général, les licences sont vendues selon plusieurs niveaux de tarifs, et en abonnements annuel ou mensuel de la part des éditeurs :
- Une offre de base : avec un prix plus ou moins alléchant, selon la robustesse du logiciel et ses fonctionnalités,
- Des fonctionnalités supplémentaires payantes,
- Un tarif fixé selon le nombre d’utilisateurs.
A ses coûts doivent s’ajouter des frais d’intégration : il s’agit des coûts pour « installer » et adapter le logiciel à l’entreprise et à ses outils déjà en place (souvent concernant la comptabilité, la paye, etc…). Selon la taille de l’entreprise et la profondeur de fonctionnalités du logiciel acheté, ces frais peuvent être très élevés et même supérieurs au coût frontal de la licence car ils intègrent du développement (personnalisation et APIs vers les autres logiciels de gestion notamment).
Un logiciel sur mesure, combien ça coute ?
Dans le cas d’un logiciel spécifiquement créé pour une entreprise, les coûts seront essentiellement liés au développement : selon le prestataire que vous choisissez, et la technicité du produit final attendu, le coût final pourra varier de quelques milliers, à plusieurs dizaines de milliers d’euros.
A ces frais de développement pourrons s’ajouter d’éventuels frais de maintenance, ou simplement d’hébergement de votre logiciel.
Mais si vos besoins sont bien calibrés avec le bon développeur, ces coûts seront un véritable investissement à long terme pour votre entreprise !
Bien choisir son développeur, ce n’est pas si simple, mais vous trouverez quelques conseils pratiques par ici !
Le bilan des coûts : logiciel sur mesure VS licence déjà prête
Même si en frontal, les coûts d’abonnement d’une licence peuvent sembler inférieurs aux coûts de développement d’un outil digital sur mesure, il faut penser à tous les coûts qui pourraient s’y ajouter.
Les coûts de licence sont souvent présentés sous forme d’abonnement : il faut donc bien prendre la mesure du cumul des mensualités réglées tant que le logiciel est utilisé, afin de comparer avec des coûts de développement.
Quels sont les avantages d’un logiciel sur mesure ?
Le sujet du prix ayant été évoqué, reste à savoir en quoi les outils digitaux développés sur mesure différent des produits déjà existants !
Des outils parfaitement adaptés
Et oui, sans surprise, un logiciel sur mesure sera forcément plus adapté qu’un produit déjà prêt… Vous n’aviez pas besoin de nous pour le savoir ! Mais au-delà de cette évidence, quelles sont les incidences concrètes pour l’entreprise ?
- Eviter les cumuls et doublons d’outils : avec un logiciel créé sur mesure, un des avantages est de pouvoir regrouper les besoins qui sont d’habitudes traités via plusieurs outils spécialisés. Plutôt que d’envisager des développements d’API afin de faire communiquer entre eux des logiciels existants, ce qui nécessite aussi un budget développement non négligeable, pourquoi ne pas opter pour la création complète de son propre système ?
- Gagner du temps : un outil au plus proche des besoins de l’entreprise va permettre d’effectuer les différentes tâches de manière plus efficace, sans perte de temps.
- Générer une adhésion plus forte : de la part des équipes internes, dont le travail va être facilité par un outil plus adapté. Mais aussi en externe : un outil sur-mesure peut aussi donner une meilleure image de l’entreprise vis-à-vis de ses clients et partenaires.
Des logiciels d’entreprise plus rentables
Bien qu’un développement sur mesure représente en principe une dépense initiale plus élevée, il devient rapidement plus rentable.
- Le ROI : lorsqu’on fait une dépense en entreprise, on attend un retour sur investissement. Ca peut être un gain de temps, une amélioration de la productivité, etc … Plus l’outil est adapté, plus ces gains pour l’entreprise sont effectifs !
- En parlant de gain, on peut aussi parler de valorisation. Lorsqu’une entreprise fait développer un outil digital sur mesure, il s’agit d’un investissement, qui figurera à l’actif de l’entreprise, et qui en augmentera la valeur comptable.
- Outre cette valeur comptable, une entreprise qui dispose d’outils modernes et structurants aura également bien plus de valeur « marchande » aux yeux d’investisseurs ou acquéreurs potentiels : de plus, la data est aujourd’hui un élément ultra stratégique, et qui peut valoir cher !
Des outils évolutifs et durables
Un des principaux avantages d’un logiciel sur mesure, est d’être entièrement optimisable et modulable selon vos besoins. Un logiciel développé sur mesure est conçu pour être facilement modifiable et extensible, ce qui en fait un outil scalable. De nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées, et des processus ajustés, sans avoir à subir les contraintes d’une licence propriétaire.
En somme, vous avez une solution qui s’adapte, là où les logiciels standards nécessitent souvent des compromis sur les besoins ou des mises à niveau coûteuses, voire des changements de logiciels, toujours très contraignants.
Des données mieux maîtrisées
Un logiciel sur mesure permet un contrôle total sur les données de l’entreprise et sur la manière dont elles sont gérées. Des mesures de sécurité spécifiques peuvent être intégrées, là où les logiciels standards suivent des normes génériques et parfois insuffisantes.
Pour résumer
Le développement de logiciels sur mesure est encore assez peu envisagé par les entreprises de taille moyenne, pour des raisons de coûts apparents. Pourtant, faire développer son propre outil présente de nombreux avantages :
- Augmentation des performances internes grâce à un outil adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise,
- Hausse de la rentabilité,
- Meilleure maîtrise des données de l’entreprise,
- Gain en agilité avec un outil garantissant une évolutivité et un retour sur investissement durable,
- Amélioration de l’image de l’entreprise en interne et en externe,
- Meilleure valorisation de l’entreprise…
Et cerise sur le gâteau :
Même si le coût initial d’un développement sur mesure peut paraître élevé, il existe des technologies de développement récentes qui permettent de gagner du temps et qui sont donc bien plus économiques à performances égales : il s’agit du LOW CODE, que nous prônons chez JUNR afin de proposer les outils sur mesure les plus performants, dans des délais beaucoup plus courts et pour des budgets plus raisonnables.
Pour en savoir plus et mieux vous repérer dans la « jungle » digitale, on vous en dit plus dans notre article dédié au low code VS les autres techniques de développement.
